O que é Rapport e por que ele é essencial em vendas Rapport é, essencialmente, a habilidade de criar uma conexão genuína com outra pessoa. Em vendas, isso significa fazer com que o cliente se sinta compreendido, respeitado e à vontade para conversar com você. É o “ingrediente secreto” que transforma um estranho em alguém […]
O que é o Perfil de Cliente Ideal (ICP)? O Perfil de Cliente Ideal (ICP), ou Ideal Customer Profile, é a descrição do cliente que mais se beneficia do seu produto ou serviço e que traz mais valor para sua empresa. Pense nele como o cliente perfeito! É aquele que tem maior probabilidade de sucesso […]
O que é Lifetime Value (LTV)? Você já ouviu falar em LTV? O significado dessa sigla é Lifetime Value, ou “valor do tempo de vida do cliente”. Em outras palavras, ele te ajuda a prever quanto dinheiro um cliente pode gerar para sua empresa enquanto continua comprando com você. Em resumo, o LTV te ajuda […]
Vender não é só oferecer um produto. É preciso ter direção, processo e visão de futuro. E é aí que entram as estratégias de vendas: um conjunto de ações pensadas para aumentar resultados, atrair os clientes certos e manter sua equipe comercial no foco. Neste artigo, você vai descobrir o que são essas estratégias, por […]
Um processo comercial é a base de qualquer negócio que deseja crescer e ter sucesso. É a maneira como sua equipe de vendas se organiza para transformar leads em clientes. Neste guia, vamos explorar o que é um processo comercial, sua importância, as etapas que o compõem e como implementá-lo de forma prática na sua […]
