Rapport: O Segredo para Conquistar Clientes com Confiança
O que é Rapport e por que ele é essencial em vendas Rapport é, essencialmente, a habilidade de criar uma conexão genuína com outra pessoa. Em vendas, isso significa fazer com que o cliente se sinta compreendido, respeitado e à vontade para conversar com você. É o “ingrediente secreto” que transforma um estranho em alguém […]